Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Article 1 — Identification du vendeur
Laurence St-Lezer, exerçant sous le nom commercial Clé de Lo, entreprise individuelle, SIRET 850 876 129 00014, dont le siège est situé 58 chemin de la plage caraïbe, 97116 Pointe-Noire, Guadeloupe.

Article 2 — Produits
Clé de Lo propose des objets de décoration artisanaux réalisés à la main à partir de matériaux naturels, notamment du bois flotté collecté sur les plages de Guadeloupe. Chaque pièce étant fabriquée artisanalement, de légères variations d’aspect (forme, teinte, texture du bois) sont possibles et font partie du caractère unique de chaque création.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Clé de Lo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site.

Article 5 — Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier selon la disponibilité de la pièce et sa destination. Clé de Lo ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les créations réalisées sur mesure ou à la demande spécifique du client, qui sont exclues de ce droit conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Article 7 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions du Code civil et du Code de la consommation.

Article 8 — Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont destinées exclusivement à Clé de Lo. Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à contact@cledelo.fr.

Article 9 — Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales de vente : contact@cledelo.fr